Cuidado con la programación de enlace entre las redes sociales

  
Debemos tener cuidado con la programación de enlace entre las redes sociales. Si bien en la entrada anterior, les hago referencia de las ventajas de vincular nuestras cuentas en diferentes redes sociales, al usar esas facilidades tenemos que tomar en cuenta no duplicar la información.

En el año 2012, leí un articulo sobre una aplicacion que me permitía utilizar recetas que ellos definian para enlazar lugares de internet que usabamos.

Esta aplicación se llama IFTTT, tiene muchos beneficios, pero nosotros al usarla debemos cuidar en donde y cuando la vamos a utilizar.

Debido al ajetreo diario, suelo visitar Facebook para compartir un rato con los amigos y verificar como han ido creciendo los seguidores a las páginas. 

Este fin de semana quería actualizar una información de mi biografia y note que habían publicaciones repetidas, empecé a revisar y encontré que en una ocasión había probado enlazar mi cuenta de Twitter con la Facebook.

Si además vinculaba mis publicaciones desde Instagram, ups, imaginen lo que pensaban todos al ver los contenidos repetidos.

Hay errores que debemos reconocer, pedir disculpas y repararlos.

Feliz día.

@tvflores

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¿Debo vincular mis redes sociales?

  
La mayaria de los articulos sobre marketing digital que he leído, no recomiendan enlazar sus redes sociales. Cuando me hice la pregunta si debía o no vincular mis redes sociales, analice los siguientes puntos:

  1. El tiempo, cuánto tiempo puedo dedicar a mis publicaciones
  2. Cantidad, puedo preparar los contenidos con diferentes mensajes o manera de mostrarlo para cada una de las redes sociales
  3. Internet, tengo la conexión adecuada para hacer publicaciones rápidamente 
  4. Inversión, qué posibilidades tengo de comprar aplicaciones que me permitan programar mis publicaciones de contenido

Al definir mi estrategia de marketing digital partiendo de Instagram y con las facilidades que ofrece para vincular con otras redes sociales, he podido construir una afinidad con una comunidad de seguidores en otros espacios a la vez.

   

Cuando tu eres tu propio Community Manager y debes realizar muchas tareas durante el día, es mejor valerte de las bondades que te ofrecen cada una de las redes sociales.

 
Contectarte con tus amigos de Facebook y contactos de tu teléfono celular y a través de las opciones de tu cuenta de Instagram configurar los vínculos a otros lugares.

En el caso del vínculo con Facebook puedes además seleccionar si se publicará en tu biografía o en página en particular.

En lo posible construye contenidos neutros que puedan ser agradables en todas tus redes sociales.

Me encantaría conocer tu opinión, deja tus comentarios.

Feliz día.

@tvflores  

Tienes estrategias de marketing digital de postventa

  
La probabilidad que una persona que actualmente tu cliente, realice otra compra es muy alta. ¿Tienes estrategias de marketing digital de postventa?

En ocasiones al revisar mi correo electrónico encuentro mensajes de empresas que en alguna ocasión he comprado un producto.

El dia de mi cumpleaños recibo muchas tarjetas de las instituciones bancarias, empresas de seguro y servicios que he contratado.

¿Cuál es tu estrategia?

Conoces las redes sociales de tus clientes.

Les escribes en el día de su cumpleaños.

Envias mensajes emotivos en fechas especiales.

Sigues a tus clientes en sus redes sociales.

¿Cuál es la relacion que mantienes con tus clientes?

Eres de aquellos que solo llamas a tus amigos y familiares cuando los necesitas.

Envias mensajes de condolencia cuando muere un familiar de ellos.

Los llamas cuando sabes que tienen un problema personal o de salud.

¿Incorporas en tu plan de marketing, estrategias de postventa?

Les cuento que yo no tenia nada construido y me di cuenta la importancia de incorporarlo al plan y por eso esta semana se la dedico a este tema.

Feliz día.

@tvflores

¿El mejor momento para publicar?

  
¿Cuál es el mejor momento para publicar?

Dependerá de muchos factores, no es lo mismo publicar en mi blog, que hacerlo en las redes sociales. También dependerá, de cuál red social estés utilizando.

Por supuesto, hay que considerar a quién van dirigidas mis publicaciones. 

Un profesional suele conectarse para revisar sus redes sociales en tres momentos del día, antes de comenzar la jornada de trabajo, a la hora del mediodía y en las tardes al regresar a sus casas.

Tal vez tu posible cliente acostumbre a revisar sus redes sociales y buscar por internet en horas de la noche. O bien, es una persona que le gusta conectarse a muy temprana hora.

Si tu segmento de mercado son adultos mayores, es posible que se conecte a cualquier hora del día. Por tanto no importaría el momento de tu publicación, lo que importaría es ser encontrado por él o ella.

  
Existen herramientas que me permiten hacer seguimiento y monitorear mi trabajo en las diferentes redes sociales, que me dan estadisticas de mi página web o del momento que soy más leído en mi blog.

Estas herramientas te permitirán ir analizando cuál es el mejor momento a publicar, y puedo establecer mi estrategia de marketing de contenidos:

  1. Qué día crear mi entrada en el blog
  2. Cuál es la frecuencia con que debo colocar mis contenidos en las redes sociales
  3. A qué hora debería publicar

En lo personal pienso que debe haber un equilibrio no ser un “fastidio” que publique cada cinco (5) minutos pero tampoco hacerlo cuando me acuerde.

Debes organizarte y establecer tu propio momento, que ese momento será el adecuado a medida que vayas probando y ajustando.

Feliz día

@tvflores

¿Quién es el rey en el marketing digital?

  
En los últimos días he estado leyendo varios blogs de marketing y en muchos se comentaba sobre ¿quién es el rey en el marketing digital?

En la mayoría hay una fuerte tendencia a indicar que el contenido es el rey y otros indican que el cliente es el rey.

Tal vez me esté poniendo muy filosófica pero en mi opinión el rey eres tú, la reina soy YO.

Cuando apoyo a un cliente en la definición de su estrategia de marketing digital, hago incapie en qué es lo que le apasiona.

¿Puedo generar contenidos llamativos en una red social que no me gusta?

¿Puedo atender bien a un cliente en un lugar donde no deseo estar?

¿Puedo vender o mercadear un producto en el cual no confío o no sería capaz de comprar?

¿Puedo responder a mis seguidores si no siento afinidad con ellos?

No hay estrategia que funcione, si tú no sientes placer en lo que haces.

Claro, mi segmento de mercado son freelancers, profesionales que trabajan de manera independiente que construyen su marca personal.

Para una empresa es diferente, los clientes son los reyes. Pero, ¿qué sucede si tus empleados no se sienten identificados con la empresa?

Claro, estamos hablando de marketing digital, el contenido es el rey. Pero, ¿el departamento o agencia que lleva a cabo la implantación de tu plan de marketing digital siente pasión por lo que hace?

Al final, volvemos al comienzo. ¿Quién es el rey?

Pues los reyes somos cada uno de nosotros, nuestro compromiso es con nosotros primero, ser honestos con nosotros mismos.

No puedo desarrollar contenidos sensacionales si no siento pasión por lo que hago, y mucho menos atender bien a mis clientes si no me gusta lo que estoy haciendo.

Claro, la red social que selecciono es importante.

Claro, la frecuencia con la que publico es importante.

Claro, el momento en que se muestran los contenidos es importante.

Claro, los llamados a la acción son necesarios.

Claro, que mis seguidores se sientan identificados y sean posibles clientes es importante.

Claro, realizar ventas es importante.

Claro, medir si estoy alcanzando mis metas es importante.

Claro, que conozcan mis productos y servicios es importante.

Claro, saber cuáles son las necesidades de mis posibles clientes es importante.

Claro, conocer a quienes les pueden gustar mis productos o servicios es importante.

Pero, ¿quién es el rey en cualquier actividad que hagamos?

Si, el rey eres tú y yo.

Porque al estar en el lugar que queremos, haciendo lo que queremos, lo haremos con pasión y lograremos alcanzar el éxito esperado.

Feliz día.

@tvflores

¿Por dónde comienzo, mi marketing digital?

  
Muchas veces me preguntan, ¿por dónde comienzo, mi marketing digital?

Y mi respuesta es, ¿para qué deseas crear un plan de marketing digital?

Si, es cierto en la actualidad la mayoría de las personas y empresas desean estar en Internet, por supuesto que todos queremos incrementar nuestras ventas, claro que quiero tener visibilidad y alcanzar un posicionamiento para ser encontrado con rapidez.

Pero, antes de comenzar, responde a las siguientes interrogantes:

¿Realmente siento pasión por lo que estoy haciendo o quiero crear?

¿Estoy apto y tengo los recursos necesarios para comenzar?

¿Mi actitud está siendo coherente con mi negocio o emprendimiento?

¿Tengo claridad en el modelo de negocio?

¿He investigado el producto o servicio que ofrece mis competidores?

Claro que debes tener presencia en Internet, por supuesto que tienes que definir tus estrategias de mercadeo tanto digital como tradicional.

Motivada a estas interrogantes, cree un directorio en Google Drive con material que le entrego a mis clientes para que bajen a papel información sobre sus negocios, que nos va a permitir construir sus planes de marketing digital con mayor claridad.

Si deseas tener acceso al directorio, puedes escribirme a tvfloresh@gmail.com usando el hashtag #ComoHagoPara.

Feliz día.

@tvflores

Mi página web, mi modelo de negocio

  

Cuando decidí renovar tvflores.com, la meta principal era que mi página web mostrará mi modelo de negocio.
Más allá que una página sea fea o bonita, que este bien o mal estructurada, debemos tener claridad sobre su uso.
Mi página web es un canal a través del cual deseo mantener contacto con mis posibles clientes.

Por ende, mi página web debe reflejar:

  1. ¿Cuál es mi propuesta de valor?
  2. ¿Quiénes son nuestros posibles clientes (segmento de mercado)?
  3. ¿Qué ofrecemos (nuestros productos o servicios)?

Adicionalmente, nuestra área de blog, no sólo nos permite comunicarnos con nuestros seguidores, también nos ayuda a conocer cuáles son sus necesidades.

Y no podemos dejar fuera, cómo nos pueden contactar.
Aunque nuestra página web está disponible los 7 días, las 24 horas, es recomendable colocar también cuál es tu horario de atención directa.

Me encantaría conocer tu opinión, ¿qué te parecen los cambios realizados?

Feliz día.

@tvflores

Si, pero no

  
Esta semana he invertido parte de mi tiempo en revisar diferentes temas disponibles para WordPress que pudiera utilizar para renovar mi página web.

Realmente he encontrado unos grandiosos, llamativos, sencillos, gratuitos o que debe pagarse por su uso.

Al realizar varias pruebas antes de decidirme cuál utilizar me di cuenta que tendría que invertir tanto tiempo como el usado en su creación.

Por tanto tome la decisión de más allá de cambiar el tema, debo dedicarle tiempo a organizar mejor la información sobre los servicios que ofrezco y, renovar en la foto de inicio y detalles en algunas de las páginas internas.

Es sencillo si, pero no.

Es importante lo que vemos pero también lo que ofrecemos a través de nuestro espacio en Internet.

Feliz día.

@tvflores

¿Ego o servir?

  
Al desarrollar una marca personal, tenemos que cuidar mucho como desarrollamos nuestra presencia en Internet.

Es muy fácil caer en el juego del EGO y querer ser viral, famosos, vistos, escuchados, pero si no tenemos claridad en nuestro objetivo esos segundos de gloria se pueden desvanecer.

Tal vez me están pegando los años y estoy como dicen muchos poetas viendo el mundo pasar bajo otra perspectiva.

Ayer asistía a mi primer día de clase de un diplomado que estoy tomando y el profesor me comentó algo que es de suma importancia, ¿hay claridad en la oferta?

Cuando préstamos servicio de asesoría, consultoría, compartimos nuestro conocimiento o experiencia debemos dejar bien definido que es lo que ofrecemos.

Cada día enfocarnos más hacia ese segmento de mercado que deseamos captar, siendo más específicos en nuestra oferta de servicio.

Feliz día.

@tvflores

No dejes pasar los Carnavales

  
Vivo en la Isla de Margarita, en Venezuela. Es un bello lugar turístico. Es época de las fiestas de Carnavales y tenemos un fin de semana largo.

Si vives en un lugar vacacional o en estas épocas donde hay mayor movimiento de personas, es la ocasión perfecta para activar un plan de marketing digital.

Si tu área de negocio va estar trabajando durante estos días, dalo a conocer a través de las redes sociales; si vas ofrecer actividades especiales o no vas a trabajar.

Lo que sí debemos aprovechar es realizar varias publicaciones, habrá posiblemente muchas personas en la playa, en casa o en otros lugares reposando y curioseando que publicación nueva interesante está en la red.

Cuántas publicaciones?

Si usualmente publico seis (6) imágenes, tal vez hoy publiqué el doble y analizaré como atrapan la atención de aquellos que están descansando y buscando a través de las redes sociales, esos productos o servicios que necesitan.

Feliz Carnaval.

@tvflores