Tienes estrategias de marketing digital de postventa

  
La probabilidad que una persona que actualmente tu cliente, realice otra compra es muy alta. ¿Tienes estrategias de marketing digital de postventa?

En ocasiones al revisar mi correo electrónico encuentro mensajes de empresas que en alguna ocasión he comprado un producto.

El dia de mi cumpleaños recibo muchas tarjetas de las instituciones bancarias, empresas de seguro y servicios que he contratado.

¿Cuál es tu estrategia?

Conoces las redes sociales de tus clientes.

Les escribes en el día de su cumpleaños.

Envias mensajes emotivos en fechas especiales.

Sigues a tus clientes en sus redes sociales.

¿Cuál es la relacion que mantienes con tus clientes?

Eres de aquellos que solo llamas a tus amigos y familiares cuando los necesitas.

Envias mensajes de condolencia cuando muere un familiar de ellos.

Los llamas cuando sabes que tienen un problema personal o de salud.

¿Incorporas en tu plan de marketing, estrategias de postventa?

Les cuento que yo no tenia nada construido y me di cuenta la importancia de incorporarlo al plan y por eso esta semana se la dedico a este tema.

Feliz día.

@tvflores

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